افزایش سقف برداشت از خودپرداز ها

 در حالی تنها 17 روز تا پایان سال باقیمانده که این روز ها تعداد مراجعات مردم به بانک ها برای دریافت خدمات به شدت افزایش یافته است. در همین حال، استفاده از خدمات الکترونیکی بانکی از قبیل استفاده از دستگاه های خود پرداز و پایانه های فروشگاهی هم این روز ها به اوج رسیده است.

 اما فازغ از اینکه بانک ها تا چه توانسته اند در ارائه خدمات مناسب در این زمینه به مشتریان خود به درستی عمل کنند، مسئله میزان ناکافی مبالغ قابل برداشت از دستگاه های خود پرداز بانکی و انتقال کارتی وجوه است که افزایش مبالغ آن ها در این ایام به شدت از سوی مردم مطالبه می شود.

 آخرین مصوبه مربوط به مبلغ برداشت از طریق دستگاه های خود پرداز بانکی 7 سال پیش ابلاغ شده و همان مبلغ 200 هزار تومان است. طی سال های اخیر با وجود نیاز شدید به افزایش این مبلغ تغییری در آن صورت نگرفته، این در حالی است که قرار بود بانک مرکزی یک بازنگری در این زمینه داشته باشد و مبلغ آن را به 400 هزار تومان در روز افزایش دهد.

 شش ماهه از وعده یک ماهه گذشت

 با این وجود هنوز تصمیمی از سوی مقامات بانک مرکزی در این باره اتخاذ نشده است. در شهریور ماه امسال مسئولان بانک مرکزی مطرح کردند که افزایش مبالغ برداشتی از دستگاه های عابر بانک در دستور کار بانک مرکزی قرار گرفته و بزودی این موضوع نهایی خواهد شد اما هنوز خبری از تصمیم جدید نیست و 6 ماه از وعده بانک مرکزی برای بازنگری این دستورالعمل می گذرد.

برداشت از خودپردازها

 در اصل در شهریورماه امسال بود که دبیرکل بانک مرکزی مطرح کرد که بررسی ها و محاسبات این بانک نشان می دهد نیاز به افزایش مبالغ دریافتی از طریق خودپرداز ها برای مردم وجود دارد که این رقم تا 400 هزار تومان محاسبه شده اما به دلیل ملاحظاتی این اقدام فعلا صورت نگرفته و افزایش مبلغ در دستگاه های خود پرداز در حال بررسی است.

 ه مان زمان دبیرکل بانک مرکزی وعده داد که به احتمال زیاد تا یک ماه آینده باید در انتظار ابلاغ بخشنامه بانک مرکزی در این رابطه باشیم؛ اما حدود 6 ماه از این وعده می گذرد، ولی هنوز اتفاقی نیافتاده است. 

مردم چه می گویند

 حال موضوع افزایش سقف برداشت از عابر بانک ها با توجه به اینکه این روز ها، خریدهای مردم به اوج خود رسیده، به عنوان یک نیاز اساسی مطرح می شود. مردم در این زمینه می گویند که با توجه به وضعیت قیمت کالا و گرانی ها، افزایش این مبلغ باید از سوی بانک ها انجام شود و مردم خواستار تصمیمات جدید بانک مرکزی در این باره هستند.

 در عین حال آن ها می گویند که گرچه از طریق دستگاه های پایانه های فروشگاهی نیز می توان خریدهایی را انجام داد، اما مبلغ برداشتی از خودپرداز ها با توجه به شرایط حاضر بسیار اندک است و نمی توان نیازهای روزمره را از طریق آن پوشش داد و باید یک بازنگری در این خضوص صورت گیرد.

 یکی از دلایل اصلی عدم افزایش سقف برداشت از خودپرداز ها که مسئولان بانک مرکزی آن را مطرح می کردند، میزان پول نقدی است که در اختیار سیستم بانکی بوده تا از طریق دستگاه های خود پرداز در اختیار مردم قرار گیرد. در اصل استدلال مقامات بانک مرکزی تاکنون این بوده است که به دلیل محدودیت های تامین پول نقد این سقف را تاکنون از 200 هزار تومان بالا تر نبرده است، اما حال قرار است که این اتفاق بیافتد.

 البته پیش از این ناصر حکیمی مدیرکل فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک مرکزی از انتقال بخش بزرگی از خریدهای مردم به پایانه های فروشگاهی با توجه به همین محدودیت مبلغ 200 هزار تومان خبر داده و عنوان کرده بود: پایانه های فروش محدودیت پرداخت های روزانه خودپرداز ها را از بین برده است.

 وی ادامه داده است: در حال حاضر 200 هزار تومان پول توجیبی برای مصارف کوچک و ضروری است و سعی کرده ایم با شاپرک نفوذ پایانه های فروش را به قدری بالا ببریم که خرید مردم با مشکلی مواجه نشود و فقط در موارد ضروری اسکناس از خودپرداز ها دریافت شود. با توجه به تورم و گرانی اجناس مبلغ 200 هزار تومان کم است و متناسب با افزایش قیمت ها، کاهش ارزش 200 هزار تومان و تحولات سریع افزایش قیمت، توان تولید اسکناس وجود ندارد.

 در همین حال، دبیرکل بانک مرکزی هم در این زمینه گفته است: آمار ها نشان می دهد که مردم از سمت دریافت نقدی اسکناس از دستگاه های خود پرداز به سمت خرید از طریق دستگاه های پوز حرکت کردند.

 ناگفته نماند که پیش از این بانک ها - چه دولتی و چه خصوصی- بار ها در اقدامی خودسرانه، سقف برداشت از دستگاه های خود پرداز خود را برای مشتریانشان بالا بردند و این افزایش ها تا مبلغ 500 ههزار تومان در هر شبانه روز هم رسید اما بانک مرکزی جلوی این کار را گرفت.

 البته در ابتدای امر این اقدام بانک ها با ممانعت بانک مرکزی مواجه نشد و براساس آن، تعداد بانک هایی که نسبت به این کار مبادرت کردند، افزایش یافت اما به ناگهان بانک مرکزی این اقدام بانک ها را ممنوع اعلام کرد و آن را برخلاف مقررات دانست و طی این اخطار و تذکر بانک هایی که این کار را می کردند، این امر را متوقف کردند و دوباره سقف برداشت اسکناس از عابر بانک ها به 200 هزار تومان سابق برگشت.

 در نقطه مقابل آن، بانکداران مطرح می کردند و اصرار داشتند که این امر موضوعی داخلی است و بانک مرکزی نباید در این زمینه دخالتی داشته باشد، حتی برخی از آن ها نیز قصد داشتند براساس برنامه ریزی های انجام شده، این سقف را تا یک میلیون تومان هم برسانند. استدلال بانکداران برای این امر افزایش خدمات رسانی به مشتریان و پاسخگویی به نیازهای پولی مردم بود.

 بانکداران خواستار این بودند که بانک مرکزی به آن ها اجازه دهد که بتوانند به این نیاز مشتریان خود پاسخ دهند. حتی بانک هایی که به صورت مستقیم دریافت وجه بالا تر از سقف تعیین شده بانک مرکزی از دستگاه های آن ها قابل برداشت نبود، روش ها و شیوه های دیگری را به صورت دو مرحله ای و غیره به کار گرفتند.

 مبلغ انتقال 3 میلیونی کارت بازنگری شود

 همچنین موضوع دیگری که توسط مردم مورد تاکید قرار گرفته و گزارشان می دانی مهر آن را نشان می دهد، این است که مبلغ قابل انتقال کارت به کارت که در حال حاضر 3 میلیون تومان در هر شبانه روز است، کافی نیست و مردم خواستار افزایش این مبلغ هستند. البته بانک مرکزی در راستای مبارزه با پولشویی این مبلغ را افزایش نداده است و افرادی که بخواهند مبلغ بیشتری را جابه جا کنند، باید به داخل شعبه مراجعه کنند.

 براساس آخرین بخشنامه بانک مرکزی، سقف مجاز انتقال وجه کارت به کارت بین بانکی از طریق کارتخوان شعب همان مبلغ 15 میلیون تومان و در واقع این دو دستور برای مبارزه با پولشویی صادر شده است. این دستورالعمل ها نیز برای 7 سال پیش است و از آن زمان تاکنون تغییری نکرده است.

 آخرین بخشنامه بانک مرکزی که به بیست و چهارم شهریورماه سال 87 باز می گردد، سقف مجاز انتقال وجه کارت به کارت بین بانکی از طریق خودپرداز ها و درگاه های اینترنتی 30 میلیون ریال در هر شبانه روز برای هر کارت است، همچنین سقف مجاز انتقال وجه کارت به کارت بین بانکی از طریق کارتخوان شعب بانک ها و با احراز هویت عینی به 150 میلیون ریال در هر شبانه روز برای هر کارت است.

سقف برداشت وجه از خودپرداز ها به ۵۰۰ هزار تومان رسید

۱۷ تیر ۱۳۹۳ ه‍.ش. - این بانک‌ها درحالی طی روزهای اخیر اقدام به افزایش سقف برداشت و انتقال وجه از خودپردازها کرده‌اند که بانک مرکزی هیچ اطلاعیه‌ای دال بر اینکه بانکداران ...